在信息科技越来越发达的当下,人们的社交能力却在减弱。“社交恐惧”人群越来越多,无论在亲友关系,同学关系还是职场关系里,关系意味着合作,在职场中合作更是必不可少的,那么我们应该如何学好人脉学?《关系力:玩转全民社交时代的人脉销售技巧》这本书就教会我们商业关系力的黄金原则。
4种商业个性
洛克菲勒说:在业务的基础上建立的友谊,胜得过在友谊的基础上建立的业务。《关系力》书中正好提到了海格伦德原则里的四种商业个性——商业关系人格。分别是:关系-关系型、关系-商业型、商业-关系型、商业-商业型。
这4种类型的人如果你判断分辨清楚,你就可以按照对方的性格交往,关系-关系型只讲关系不讲交易;关系-商业型在生活中较常见,就是熟人经济,认识的人建立关系然后有商业往来;商业-关系型通常在职场客户中产生,先是生意往来再成为朋友;商业-商业型就是纯粹的利益关系了,趋利才在一起合作。
如洛克菲勒说的,比较牢固的关系,就是商业-关系型的人际关系。也就是通常能给你创造80%利润的老客户们。
海格伦德3个商业原则
在《关系力》这本书里,海格伦德提出的5个商业原则,让社交小白们能有很大的启发与帮助。
通讯录250×250原则
你认识谁很重要,但你的客户和同事人是谁更重要!书中这一句,说明商业是需要依靠他人的力量。翻翻自己通讯录,找出250个人,从亲人,同学,同事开始列出。六度人脉理论提到:最多通过六个人你就能够认识任何一个陌生人。所以250×250就会是一张超大的人脉网。
进行归类ABC
对你认识的人脉进行归类,哪些事业上核心人脉,哪些是友情人脉,哪些还是友谊之外的人脉。先搞清楚你和他们的关系,你才能更好地处理关系。这是一个交流的过程,我们尽量要把认识的人从陌生人变成核心人脉。
交流的三个层面
人际交往有三个层面:表层→职业生活相关层→透明真实层。所以真诚才能打动他人,建立深层的关系是要真实,坦诚地展示自我。
阅读这本书,至少让不善社交的我认识到具体的操作方法,思考自己和朋友的关系,同事的关系,和在工作中维系客户有所帮助。
想要改善人际关系的,可以购买这本书增强自己的关系力。